-
In conformitate cu Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor si cu prevederile Decretului Guvernamental nr. 45/2014 (II.26.) din Ungaria, consumatorul are dreptul sa se retraga din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data primirii produsului.
-
Consumatorul are dreptul sa examineze si sa probeze produsul numai in masura necesara pentru stabilirea naturii, caracteristicilor si functionarii acestuia, in mod similar cu examinarea unui produs intr-un magazin fizic. Va rugam ca, pe cat posibil, produsul sa fie returnat in ambalajul original, impreuna cu toate accesoriile si documentele aferente.
-
Contravaloarea integrala a produsului se ramburseaza daca produsul este curat si nu prezinta urme de utilizare care depasesc ceea ce este necesar pentru probarea si verificarea acestuia. In cazul in care produsul a fost utilizat intr-o masura mai mare decat cea necesara pentru stabilirea naturii, caracteristicilor si functionarii acestuia sau prezinta deteriorari rezultate dintr-o astfel de utilizare, consumatorul este raspunzator pentru diminuarea valorii produsului.
-
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului/produselor returnate in termenul prevazut de lege. Vanzatorul poate amana rambursarea pana la receptionarea produsului/produselor returnate sau pana la prezentarea dovezii expedierii acestora, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.
-
Costurile directe aferente returnarii produsului/produselor catre vanzator sunt suportate de catre cumparator.
-
Pentru exercitarea dreptului de retragere, descarcati si completati FORMULARUL DE RETRAGERE.. Formularul de retragere completat se trimite la adresa de e-mail: visszaruxionsafetykft@gmail.com. Dupa notificarea retragerii, produsul/produsele se returneaza la urmatoarea adresa: Xion Safety Kft., Ungaria, 1149 Budapest, Egressy ut 108C, Telefon: +36 30 203 0681. Va rugam sa atasati coletului formularul de retragere completat si, daca este disponibil, documentul aferent comenzii.
-
Dreptul legal de retragere in termen de 14 zile se aplica consumatorilor, respectiv persoanelor fizice care actioneaza in scopuri din afara activitatii lor comerciale sau profesionale. PFA-urile si persoanele juridice care achizitioneaza produsele in cadrul activitatii lor comerciale sau profesionale nu beneficiaza de dreptul legal de retragere in termen de 14 zile.