In cazul in care, dupa primirea comenzii, marimea nu este potrivita sau doriti schimbarea produsului cu un alt model, puteti solicita schimbarea acestuia prin completarea Formularul de RETUR.

Formularul de retur completat se trimite la adresa de e-mail: xionsafetysales@gmail.com. Dupa confirmarea noastra prin e-mail, produsul se returneaza la urmatoarea adresa: Xion Safety Kft., Ungaria, 1149 Budapest, Egressy ut 108C, Telefon: +36 30 203 0681, impreuna cu formularul de retur completat si, daca este disponibil, documentul aferent comenzii.

Pentru schimbarea marimii sau a modelului, produsul trebuie returnat in termen de 8 zile de la primirea comenzii. Produsul trebuie sa fie curat, nefolosit, fara deteriorari si returnat in ambalajul original, impreuna cu toate accesoriile si documentele aferente.

Noul produs va fi expediat in termen de maximum 14 zile de la receptionarea si inregistrarea produsului returnat in depozitul nostru.

Costurile aferente returnarii produsului si livrarii noului produs sunt suportate de catre cumparator. Costul transportului pentru schimb este: 1–5 kg: 40 RON; 5–10 kg: 80 RON.