- Conform art.16 din Directiva 2011/83/UE/25.10.2011, a Parlamentului European privind drepturile consumatorilor, si raporturile comerciale dintre cumparator si vanzator conform regulamentului unui decret guvernamental 45/2014 (II.26.), un client care se califica consumator poate returna produsul comandat in termen de 14 zile de la primirea produsului, fara invocarea unui motiv.
- Acceptam produsele returnate doar daca sunt in ambalajul lor original, fara defecte si nefolosite. Ambalajul produselor trebuie sa fie nedeteriorat.
- Pretul integral al produsului se returneaza doar cu conditia ca produsul sa fie curat, nefolosit si doar probat. In cazul in care produsul a fost folosit sau este deteriorat consumatorul este răspunzător pentru deprecierea produsului.
- Costurile privind transportul produsului nu vor fi rambursate.
- Vanzatorul este obligat sa restituie valoarea produsului deja achitat de consumator, in termen de 14 zile, dupa primirea produsului/produselor. Costurile de returnare a produselor vor fi suportate de cumparator. Pentru a va exercita dreptul de retragere / retur, descarcati si completati FORMULARUL DE RETRAGERE.
- Formularul de retragere completat, se trimite pe adresa de email: xionsafetysales@gmail.com, iar dupa confirmarea noastra pe adresa Dvs de mail, returnati produsul la adresa: Xion Safety Kft, Ungaria, 1174 Budapest, Régivám köz 14, Telefon: 06302030681, atasand avizul si formularul de retur completat.
- De dreptul de retragere doar persoanele fizice beneficiaza. PFA-urile și persoanele juridice nu beneficiază de dreptul de retur în 14 zile.